關於桌掌櫃

讓好店,開得久一點

餐飲從來不缺好手藝,缺的是讓好手藝撐得下去的條件。 桌掌櫃想做的,是把那些條件補上 —— 讓系統不只是收銀,而是一台幫店家賺錢、省錢、找客人的生財引擎。

為什麼會有桌掌櫃

一家店收掉,很少是因為菜不好吃

餐飲是最辛苦的生意之一。毛利薄、人難請、房租每年漲, 而且忙起來的時候,沒有人有空停下來算帳。

於是很多店是這樣的:老闆白天顧外場、晚上算帳, 一家店還撐得住,開到第二家就開始失控 —— 不是做得不好,是看不清楚哪裡在漏、哪裡還有空間。

而市面上的系統,常常沒有站在店家這一邊: 機器越加越貴、後台越開越多、報表越看越亂。 我們把這些一條一條列出來,才有了桌掌櫃。

我們看到的

六件開店的人都遇過的事

這些不是產業報告寫的,是走進店裡就會聽到的抱怨。

系統越買越多,帳卻越來越難對

POS 一套、訂位一套、線上點餐再一套。三個後台、三份報表、三種格式,月底自己兜回來 —— 兜不起來的時候,也不知道該問誰。

想多擺一台機器,就要多付一份錢

尖峰時段想在櫃檯加一台、外場加一台平板,報價單上就多兩筆月費。生意越好,系統收得越多。

報表很多,但看不出哪裡在漏

打開後台三十張表,每一張都對,加起來卻答不出「今天這一萬塊到底賺了多少」。真正想知道的那一件事,永遠要自己算。

開第二家店,等於從頭再來一次

第一家熬出來的菜單、定價、流程、班表,到新店全部重設一遍。店越開越多,設定的人越來越怕改東西。

客人來過就忘了

大店有會員系統,小店只有老闆的記性。老闆一忙,誰常來、誰好久沒來,就只能憑印象。

網路一斷,全店停擺

雲端系統很好,但外網一斷,收銀、出單、結帳一起卡住。客人還在等,你只能拿計算機。

我們想做的

所以桌掌櫃想把它們一件一件解掉

01

一套系統,一份資料

從客人點餐到收班看報表,中間不換系統、不用把資料搬來搬去。數字只有一個版本,也就不會有對不起來的問題。

02

按門市計費,不按台數

一家店就是一家店的價錢。要擺幾台平板、要不要加收銀機、尖峰要不要多開一台,那是你的營運決定,不該變成帳單。

03

先回答最重要的那一題

收班的時候,今天做了多少、毛利剩多少、哪一道在虧、哪個時段空著 —— 先講清楚這些,其他報表才有意義。

04

第二家店,從複製開始

菜單、定價、流程、權限都能整套套用到新店,再依當地調整。把熬出來的經驗變成資產,而不是每次重來。

05

把老闆的記性變成系統的

誰是常客、誰好久沒來、誰生日快到了 —— 這些不該只存在某個人的腦袋裡,也不該只有大品牌才做得到。

06

斷網也要做得完這一桌

網路是會斷的,生意不能跟著斷。至少要能結得了帳、出得了單,等連上線再把資料補回去。

想看這些實際上長什麼樣子 —— 功能都在這裡

我們相信

三件寫進合約、不只是說說的事

價格要算得出來

方案、店數、加購全部公開,官網上自己就能試算完。要問了才知道多少錢的東西,通常都不便宜。

用不到的就該收起來

每個功能後台都有開關。小店不必因為系統「什麼都有」,每天在十幾個用不到的選單裡找那三個常用的。

約期你自己選

綁一年:設定費全免,再送你一個月(付 12 用 13)。不想綁就月付、隨時走,設定費照表收。月費兩種一樣 —— 我們不靠合約把人留住。

先聊聊你的店

你現在怎麼做生意、卡在哪裡、想多做什麼 —— 談過才知道哪些功能該開。